Aviso legal

El presente sitio web es operado por PullmanBus, con domicilio físico en Calle San Diego 87, Santiago, 8320000, comuna y ciudad de Santiago, Región Metropolitana, República de Chile.

• Denominación: PullmanBus
• Domicilio: Calle San Diego 87, Santiago, 8320000, Santiago, Chile
• Teléfono: +56 2 2934 7186
• Correo electrónico: [email protected]
• Actividad: información y orientación al viajero sobre transporte interurbano de pasajeros

La representación legal de PullmanBus corresponde a su Administración General, designada conforme a sus estatutos sociales y a la normativa societaria chilena, con domicilio en la dirección indicada en el apartado anterior.

Para cualquier comunicación formal relacionada con este sitio web, podrá dirigirse por escrito a la dirección postal señalada o al correo electrónico [email protected], indicando en el asunto «Aviso legal».

El titular del sitio se encuentra debidamente identificado ante las autoridades chilenas:

• Rol Único Tributario (RUT): consignado en la documentación oficial de la empresa y disponible a solicitud del usuario.
• Registro de Empresas y Sociedades (RES): Ministerio de Economía, Fomento y Turismo de Chile.
• Patente municipal: otorgada por la Municipalidad de Santiago.
• Inicio de actividades: registrado ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).

La documentación acreditativa podrá ser requerida por la autoridad administrativa o judicial competente en el marco de la Ley N° 19.496 y demás normativa aplicable.

La Dirección Editorial de PullmanBus es la responsable de la elaboración, actualización y supervisión de los contenidos publicados en este sitio, incluyendo las secciones sobre rutas interurbanas, horarios y frecuencias, terminales de Santiago y tipos de asientos.

Las consultas editoriales, solicitudes de rectificación o reclamos sobre el contenido pueden remitirse a [email protected].

Este sitio web constituye una guía informativa y de orientación para viajeros sobre el transporte interurbano de pasajeros en Chile. Los contenidos relativos a recorridos, terminales, categorías de asientos, políticas de equipaje y compra y validación de pasajes digitales tienen carácter referencial.

La información publicada no constituye por sí misma una oferta comercial vinculante. Las condiciones definitivas de cada servicio serán las informadas en el momento de la contratación del pasaje y en los canales oficiales de atención.

Los textos, la estructura de navegación, los elementos gráficos, las bases de datos y el diseño del sitio se encuentran protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y por los tratados internacionales ratificados por Chile.

Se prohíbe la reproducción total o parcial, la distribución pública, la transformación o la comercialización de los contenidos sin autorización previa y por escrito del titular. El uso personal y no comercial de la información, con cita de la fuente, queda permitido.

El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley, la moral y el orden público. En particular, se obliga a:

• No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
• No introducir programas maliciosos ni alterar el funcionamiento del sitio.
• No suplantar la identidad de terceros o del titular.

El titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores técnicos, aunque adoptará medidas razonables para su corrección. La información se ofrece «tal cual» y el usuario asume la responsabilidad de verificar los datos antes de tomar decisiones de viaje.

El sitio puede incluir enlaces a páginas externas (por ejemplo, de autoridades, terminales de transporte o servicios asociados). El titular no controla dichos contenidos ni asume responsabilidad por sus políticas de privacidad o por los daños que pudieran derivarse de su uso.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad mediante solicitud escrita dirigida a [email protected] o a la dirección Calle San Diego 87, Santiago, 8320000, acompañando los antecedentes que permitan verificar su identidad.

Para conocer el detalle de los tratamientos, finalidades y plazos de conservación, consulte la Política de privacidad.

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento, cookies de medición y preferencias. El usuario puede gestionar sus autorizaciones en cualquier momento.

Configurar cookies Política de cookies

Conforme a la Ley N° 19.496, el usuario puede presentar reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o ante el Juzgado de Policía Local competente. Antes de recurrir a esta vía, se recomienda contactar previamente al titular a través de +56 2 2934 7186 o de [email protected] para una resolución directa.

En materia de datos personales, el titular podrá ser requerido por la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que esta entre en funcionamiento conforme a la Ley N° 21.719.

Este aviso legal se rige por la legislación de la República de Chile. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de justicia con sede en Santiago de Chile, sin perjuicio de los fueros que legalmente correspondan al consumidor.

Normativa de referencia: Ley N° 19.496, Ley N° 19.628, Ley N° 21.719, Ley N° 17.336, Ley N° 20.453 sobre neutralidad de la red y Ley N° 19.886 sobre contratación pública, en lo que resulte aplicable.

El titular se reserva la facultad de actualizar este aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.